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关于将2006年定为“客户服务质量年与企业文化建设年”的通知
公司全体同仁:
大家好!
为了深入贯彻落实《消费者权益保护法》以及相关法律、法规,进一步提高服务质量,牢固树立“客户至上,服务第一”的思想,切实为消费者营造一个放心的消费环境 ,为了建立优秀的外部沟通体系,公司决定将2006年定位成“客户服务质量年”,旨在树立良好企业形象,提高企业的知名度、美誉度、资信度,在现有的消费者满意的基础上,进一步主动了解客户的需求,真正将服务客户做细做好,加深客户对我们的信任度。
在完善外部沟通体系的同时,公司同样重视建立健全内部沟通体系,因此公司决定于2006年在公司内部全力打造 “企业文化建设年”,届时将开展一系列的有效地措施,在培训优秀的管理层领导、提升员工自身的技能水平的同时,努力丰富大家的精神文化生活。此举将大大有助于高效快速地完成企业成长的目标,提升本公司企业文化层次,统一企业核心的价值观念和目标。亲爱的朋友们,让我们大胆创新,努力拼搏,共同走向美好。
撰稿:sunshine
日期:2006年2月8日
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